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直接联系EskeyShop 团队。
套餐咨询、店铺迁移、代理合作，或者你的国家/地区还不在列表里，都可以找我们。用你习惯的语言写就行，我们会在一个工作日内回复。
写信时请附上
如果已经开店，附上店铺地址，再用一两段话说明问题就够了。后台显示不对时，附上截图会更快解决。
从其他平台迁移店铺
告诉我们你现在用的平台、大概有多少商品和订单，以及是否要沿用原来的域名。我们会告诉你哪些能直接导入，哪些需要手动重新录入。
列表里没有的国家或地区
配送区域需要地区数据。如果注册时找不到你的国家，或“设置 › 配送”里缺少某个地区，请写信告诉我们国家名称，我们会排期添加。
套餐、代理商、多家店铺
每家店铺单独订阅。为客户代运营店铺的代理商，可以申请覆盖多家店铺的方案，统一账单联系人，并由专人对接。
更习惯发邮件？请写信到 info@eskey.com.cn。下方表单也会发到同一个邮箱。
写信之前
大多数问题已有现成解答
后台操作遇到问题时，先看帮助中心，比等回复更快。
常见问题
联系常见问题
- 多久能收到回复？
- 一个工作日内，通常更快。表单和 info@eskey.com.cn 发到的是同一个收件箱。
- 可以帮我搭建店铺吗？
- 产品是自助式的：商品、配送区域、主题和域名都在后台设置。我们可以解答开店问题、协助迁移，但不代为运营你的商品。
- 我已经有店铺，但登录不了
- 登录状态保存在你的店铺地址上，而不是 w3ultra.com。点击“登录”，输入你的二级域名或自定义域名，就会跳转到该店铺的登录页。
- 这个表单可以刷卡付款吗？
- 不可以，本页只用于咨询。套餐费用在“设置 › 账单”中支付：可用银行卡付款并自动续费，也可通过银行转账或移动支付付款。